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Devoluções

Conheça as regras para cancelamento de compras, devoluções de pedidos e mercadorias e as restituições de valores.

 

Regras para Cancelamento

O prazo para solicitar o cancelamento de sua compra é de até sete dias corridos após o recebimento.
A mercadoria deverá ser devolvida, através do serviço de postagem, em qualquer agência dos Correios. Você deve solicitar a devolução de sua mercadoria através de nossa central de atendimento no telefone (32) 3026-3369.
O produto deve ser obrigatoriamente devolvido em sua embalagem original, e não poderá apresentar qualquer indício de uso.

 

 

Devolução do dinheiro e Cancelamento

Boleto Bancário: Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus ao cliente. Nos casos em que o boleto já tenha sido pago, faremos a devolução de valores através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 15 dias úteis.
Cartão de Crédito: A devolução do valor total ou parcial ocorrerá através de estorno no cartão de crédito em até 10 dias úteis.
Não haverá restituição do valor do frete.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do (s) produto (s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.